Condizioni di Vendita

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni sono valide per l’azienda Animondo di Maccari Mauro via Mazzini 3/A - 46010 Mariana Mantovana (MN) - P.I. 01628970202 - C.F. MCCMRA65P08A470A di seguito denominata Zuccacometa e/o Venditore e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.zuccacometa.com, di seguito denominata Cliente. Conformemente agli art. 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del Consumo, sez. II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, come previsto dall’art. 60 del Codice del Consumo:

A norma di legge
Oggetto del contratto
Conclusione ed efficacia del contratto
Disponibilità della merce, tempi e modalità di consegna
Prezzi
Fatturazione
Modalità di pagamento
Diritto di recesso
Garanzia sui prodotti
Trattamento dati: Privacy e Cookies
Foro competente
Diritti riservati

1. A norma di legge

La cessione online di beni materiali è regolata dalla normativa italiana vigente:

Art. 15, comma 2, della legge 15 marzo 1997, n. 59 che attribuisce valore legale ad ogni effetto ai documenti, agli atti, ai dati, ai contratti formati dai privati e dalla pubblica amministrazione mediante strumenti informatici, trasmessi per via telematica e redatti con formalità previste dal regolamento attuativo della stessa legge.
L'articolo 11 D.P.R. 10 novembre 1997 n. 513, denominato "Regolamento", contenente i criteri e le modalità per la formazione, l'archiviazione e la trasmissione di documenti informatici, che stabilisce: "I contratti stipulati con strumenti informatici o per via telematica mediante l'uso della firma digitale secondo le disposizioni del presente regolamento sono validi e rilevanti a tutti gli effetti di legge" e comma 2 che stabilisce: "ai contratti indicati al comma 1 si applicano le disposizioni previste dal decreto legislativo 15 gennaio 1992, n. 50".

2. Oggetto del contratto

Zuccacometa vende i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.zuccacometa.com e il Cliente acquista questi stessi a distanza. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente al sito indicato e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Le fotografie e le descrizioni presentate sul sito non costituiscono oggetto del contratto, in quanto potenzialmente soggette a piccoli errori o imprecisioni, nonostante la buona fede e la buona volontà nell’amministrazione del sito. Le immagini e le descrizioni, pertanto sono da considerarsi solo come rappresentative, pur se tendenzialmente verosimili.

In caso di verifica di discrepanze essenziali fra il prodotto ordinato pubblicato sul sito e quello reale, Zuccacometa si impegna a comunicare al Cliente le rettifiche prima del ricevimento merce, nel limite del possibile.

3. Conclusione ed efficacia del contratto

La vendita sarà conclusa tramite:

a - l’accettazione dell’ordine da parte di Zuccacometa con l’invio di una conferma d’ordine e-mail al Cliente, all’indirizzo elettronico dichiarato dal cliente stesso. Nella conferma d’ordine saranno contenuti i dati essenziali dell’ordine:

quantità, tipologia e prezzo della merce acquistata
modalità di consegna e di pagamento
eventuali spese di trasporto
indirizzo di spedizione del Cliente.

Il Cliente si impegna a verificare e garantire la correttezza dei dati in essa contenuti, comunicando tempestivamente eventuali correzioni. Per la richiesta di fatturazione ved. §6.

b - il pagamento del Cliente dell’importo dichiarato nella conferma d’ordine

c - la consegna della merce al Cliente da parte di Zuccacometa (tramite corriere e/o nelle modalità indicate sul sito).

4. Disponibilità della merce, tempi e modalità di consegna

La disponibilità dei prodotti registrata sul sito è da considerarsi indicativa poiché, fatta salva la buona fede e la buona volontà nell’amministrazione del sito, la registrazione delle scorte di prodotto è potenzialmente soggetta ad errori o a mancati aggiornamenti, anche per effetto dell’interazione di più utenti sul sito allo stesso momento. Zuccacometa si impegna pertanto ad evadere l’ordine e provvedere alla spedizione della merce ordinata nel minor tempo possibile (1-3 giorni lavorativi), compatibilmente con la disponibilità di magazzino dichiarata sul sito con quella reale. In caso di ritardi e/o eventuali disguidi Zuccacometa si prenderà cura di darne tempestiva comunicazione al Cliente.

La consegna della merce avverrà all’indirizzo comunicato dal Cliente, tramite corriere e/o in altre modalità indicate nel sito.

5. Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.zuccacometa.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo d’acquisto, ma sono indicate e calcolate al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento, secondo criteri di massima trasparenza e informazione.

Zuccacometa si riserva la facoltà di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà pagata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma dell’ordine.

6. Fatturazione

A partire dal 1° gennaio 2019 entra in esecuzione il decreto europeo sulla fatturazione elettronica (Ue 2019/593). Zuccacometa è esonerata dall’obbligo di emissione fattura, in quanto svolge attività di e-commerce indiretto (art. 22 DPR 633/72), dove le corrette registrazioni fiscali avvengono in modo cumulativo. Pertanto Zuccacometa si riserva la facoltà di non includere la fattura nel pacco merce, se non una semplice documentazione riepilogativa dell’ordine.

Tuttavia, se specificatamente richiesto al momento dell’ordine, potrà essere emessa anche una fattura elettronica, previa comunicazione di tutti i dati necessari (indirizzo di fatturazione, codice fiscale, partita iva, e, preferibilmente PEC o codice univoco d’identificazione SdI, per chi ne fosse in possesso).

7. Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente:

per mezzo delle carte di credito e i circuiti digitali indicati sul sito di vendita on-line
con bonifico bancario da intestare e indirizzare ai dati indicati sul sito
tramite altre modalità, solo se preventivamente concordate

I pagamenti effettuati a mezzo carte di credito o altri circuiti digitali avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti.

8. Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore e alle condizioni commerciali offerte da Zuccacometa il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità sul costo merce entro un termine di 15 giorni, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

Reso o Sostituzione

Se il Cliente dovesse decidere di esercitare questo diritto, il Cliente dovrà avviare le normali procedure di Reso o Sostituzione tramite web (se attive le modalità automatiche) oppure contattando Zuccacometa, che invierà appositi moduli da compilare per concordate le modalità di restituzione, sostituzione o rimborso.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale e in imballo originale (o comunque con imballo il più possibile simile per efficacia a quello originale). Una volta verificato il rispetto di quanto sopra, Zuccacometa provvederà entro breve, in base agli accordi presi con il Cliente, alla sostituzione oppure al rimborso totale o parziale dell’articolo, oppure all’emissione di un buono sconto valido per il prossimo ordine.

Le spese bancarie sono a carico del Cliente. I tempi del rimborso saranno i minori possibili, compatibilmente con le procedure di reso, e non dovranno superare i 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso da parte di Zuccacometa, salvo cause di forza maggiore indipendenti dalla buona fede e la buona volontà di Zuccacometa stessa.

Annullamento

Il Cliente ha inoltre il diritto di annullare un ordine appena confermato, purché ne venga data tempestiva comunicazione a Zuccacometa, prima che siano state avviate le procedure di spedizione. Altrimenti il Cliente dovrà ricevere la merce e decidere se accettarla o avviare le regolari procedure di reso.

9. Garanzia sui prodotti

I prodotti presentati sul sito beneficiano della garanzia dei produttori a norma di legge della durata di 24 mesi dalla data di acquisto (per i prodotti alimentari si farà riferimento alla data di scadenza. Zuccacometa, per quanto le compete, risponderà del venduto difettoso o non conforme se il Cliente presenterà una richiesta specifica entro 15 giorni dal ricevimento della merce (ved. § 8. Recesso), ma non potrà rispondere per danneggiamenti dovuti ad uso improprio o a deterioramento derivato dal cattivo stato di conservazione per cause non imputabili al Venditore.

Zuccacometa si riserva di imballare accuratamente i prodotti, ma non può prevedere né rispondere di danneggiamenti dovuti a cattiva gestione o errato maneggio del pacco da parte dei trasportatori o del Cliente stesso (in caso di merce particolarmente fragile segnalare il danno per concordare le procedure di sostituzione).

10.Trattamento dati: Privacy e Cookies

Dati personali: tramite la registrazione al sito e alla conferma d’ordine dei suoi prodotti, Zuccacometa acquisisce i dati personali del Cliente necessari alla gestione e all’evasione di tali ordini. I dati personali vengono trattati con riservatezza, a solo uso aziendale.

Dati tecnici relativi all’utente: durante la navigazione del sito alcuni dati tecnici accessori relativi al dispositivo che si sta utilizzando vengono acquisiti da appositi Cookie tecnici e analitici presenti nel web. I dati tecnici servono principalmente a garantire una migliore funzionalità delle operazioni digitali, oltre che a fornire, in forma anonima e aggregata, analisi statistiche aziendali (es. quanti utenti hanno visitato una determinata pagina, che tipo di dispositivo è stato utilizzato…).

Profilazione da terze parti: il sito web utilizza servizi di fornitori digitali esterni - denominati genericamente “terze parti” (es. piattaforma digitale Shopify, social network…), che non sono controllati e gestiti direttamente da Zuccacometa. Pertanto non è possibile rispondere della modalità di trattamento e acquisizione dei dati da tali “terze parti”, se non rimandando alle informative specifiche di ciascuno di loro.

Consenso al trattamento dati: secondo le normative vigenti (art. 13 del DL 196/2003, UE 2016/679-GDPR 25 maggio 2018) l’utente deve fornire il consenso al trattamento dei dati personali ed essere informato sulla finalità di tale trattamento. Il consenso è facoltativo e l’utente può rifiutarlo o recedere da un consenso precedentemente dato in qualsiasi momento. Tuttavia, si informa che la negazione o la revoca del consenso impedisce il regolare procedimento della gestione dell’ordine.

Informative Privacy e Cookie: per maggiori informazioni sul Trattamento dati e sui Cookie digitali si rimanda alla Privacy policy e alla Cookie policy, visibili nella parte inferiore della Home Page del sito di Zuccacometa.

11. Foro competente

Per la soluzione di qualsiasi eventuale controversia relativa agli acquisti presso Zuccacometa, il foro di competenza territoriale è quello di Mantova.

12. Diritti riservati

Zuccacometa si riserva i diritti sulle proprie pubblicazioni, quali articoli, testi e immagini personalizzate. Si autorizza la condivisione e la diffusione dei propri contenuti al solo scopo informativo o promozionale dei prodotti o del sito di Zuccacometa; non si autorizza per plagio, diffamazione od ogni altro uso improprio o fraudolento.